Stefan S.

Servizio veloce e tutto in ordine anche in caso di garanzia. Purtroppo è frustrante dover tornare una seconda volta per duplicare la chiave perché al primo tentativo non è stato fatto un lavoro pulito ;)

Andrea Gasch

Volevo utilizzare il servizio. Ma mi è stato detto al telefono che è possibile solo via e-mail. Purtroppo. Non è possibile accettare ordini telefonicamente. Per riparare una serratura, il cliente ha bisogno di Internet. Triste!

Daniel

Aspettiamo da metà febbraio un'offerta per la riparazione della nostra porta, nonostante abitiamo solo a 50m di distanza. Le due stelle sono per l'aiuto rapido al primo appuntamento.

Eva Schrader

Avevo bisogno di questo servizio di chiavi, poiché avevo dimenticato la mia chiave nell'appartamento e ciò che ho vissuto non ha nulla a che fare con i resoconti che si sentono e vedono a volte in televisione riguardo alle truffe dei servizi di chiavi. Al telefono ho parlato con un dipendente gentile e rassicurante, che mi ha anche fornito un prezzo accettabile e il tempo di attesa. Ho accettato subito. Durante il mio breve tempo di attesa, mi ha contattato mia sorella, a cui ho raccontato del mio problema e mi ha chiesto perché non l'avevo chiamata, poiché ne ha uno di riserva. Si spegne semplicemente il cervello. Così ho richiamato il servizio di chiavi e ho avuto di nuovo il gentile dipendente al telefono. Poi è arrivata la sorpresa. Ho annullato il servizio e non ho dovuto pagare nulla! La mia giornata era salvata e ero felice e soddisfatto di questo esito. Vorrei ringraziare ancora una volta.

Moritz Nagel

Purtroppo il cilindro della mia serratura si è rotto. Sono andato al servizio serrature con la carta chiave e ne ho ordinato uno nuovo. OK, non avevo chiesto prima dei costi. Quando ho ricevuto il nuovo ho avuto bisogno di un'iniezione di adrenalina dal medico. 553,65€ per un cilindro di serratura. Un reclamo presso la direzione è stato infruttuoso, perché comunque il denaro è stato consegnato per la serratura...cosa vuole?